Encuesta de satisfacción al cliente

La plantilla Excel Encuesta de satisfacción al cliente te permitirá conocer toda la información sobre cómo se sienten tus comensales con tu menú, comida, servicio al cliente y el ambiente en general de tu restaurante.

¿Para qué sirven las Plantillas de encuestas para restaurantes?

La plantilla de encuesta para restaurantes es una herramienta muy sencilla que te servirá para medir con más precisión qué tan satisfechos están los clientes con tu restaurante, tus productos y tu servicio.

Las principales ventajas de utilizar una encuesta de satisfacción en tu restaurante son:

• Encuestar a tus clientes te permite obtener un punto de vista externo, que puede ayudarte a mejorar tu restaurante.
• También te ayudará a entender en qué aspectos es dónde tu restaurante brilla y en cuáles se queda corto.
• Además, puedes utilizar la información de la encuesta para ajustar tus procesos y promocionar tu restaurante a nuevos clientes.

A través de este modelo de encuesta de restaurante conocerás las opiniones y los comentarios de tus clientes, ayudándote así a efectuar los cambios necesarios para mejorar tu oferta gastronómica, porque el objetivo final es la fidelización al cliente y convertirlo en un cliente asiduo.

Características de la Plantilla de Encuestas para clientes de un restaurante

Una plantilla de encuestas para clientes de un restaurante es un recurso que contribuirá a analizar el feedback de tus clientes y así obtendrás datos muy valiosos acerca de cómo está tu marca posicionada frente a la competencia.

Nuestra plantilla de encuesta de satisfacción para clientes de un restaurante contiene los siguientes apartados:

1. Preguntas abiertas: que permitirán al cliente a valorar nuestro servicio, como por ejemplo:

• ¿Qué le gustó de nuestro menú de comida?
• ¿Cómo le fue con nuestro personal?

2. Dos preguntas NPS: Las cuales miden la lealtad de nuestros clientes pidiéndoles que califiquen en una escala del 1 al 10.

Con esta encuesta de satisfacción del servicio de un restaurante ahorrarás mucho tiempo, ya que tiene incluida una serie de preguntas para clientes de un restaurante, sin embargo, es un modelo 100% modificable que podrás personalizar de manera fácil y rápida.

Descarga ahora el modelo de encuesta de satisfacción del cliente de un restaurante

Descárgate Gratis la plantilla de Excel con un modelo de encuesta de satisfacción del cliente para que puedas conocer y registrar las opiniones de tus clientes para establecer mejoras lo antes posible.

Además, descargando ahora la plantilla Excel contarás con una encuesta de satisfacción del cliente restaurante en formato PDF totalmente gratuita.

• Esta plantilla es un recurso gratuito que ofrecemos en IngenieriadeMenu.com para ayudar a chefs, gerentes y propietarios de restaurantes a mejorar la gestión de su negocio.
• Podrás descargar la plantilla de manera inmediata y además te enviaremos un enlace a tu email, que no caduca y con el que podrás descargar esta plantilla cuando quieras y donde quieras, cada vez que la necesites.
• Plantilla Excel válida para versiones de Microsoft Excel igual o superior a 2010 y para Microsoft Office 365.
• No es compatible con Google Sheets, LibreOffice Calc, ni con Numbers (el programa de hojas de cálculo de Apple).
• Nuestras plantillas no tienen contraseña y, por lo tanto, tendrás acceso completo a todas las fórmulas y celdas por si deseas realizar modificaciones de cualquier tipo.