Preguntas Frecuentes (FAQ´s)

¿Cómo descargo la plantilla?

Primer paso: Selecciona la plantilla que quieras descargar pulsando clic en el botón AÑADIR AL CARRITO.

Segundo paso: En la parte superior derecha de la pantalla, tendrás que seleccionar el carrito y pulsar el botón FINALIZAR COMPRA.

Tercer paso: A continuación introduce tus datos, selecciona el método de pago y pulsa el botón REALIZAR EL PEDIDO y serás redirigido a una pantalla donde podrás descargar la plantilla seleccionada. (Si la plantilla es gratuita no tendrás que añadir ningún método de pago).

¿Cómo recibiré la plantilla de Excel?

Una vez hayas realizado el pago, serás redirigido a una página en la que podrás descargar directamente la plantilla. Además, también recibirás un correo electrónico con un enlace a la descarga de la plantilla. Pulsa sobre este enlace y se descargará automáticamente.

Si quieres volver a descargar la plantilla desde cualquier dispositivo, crea una CUENTA en IngenieriadeMenu.com. Para hacerlo, deberás marcar la casilla CREAR CUENTA cuando estés realizando el pago, así podrás descargar las plantillas cada vez que quieras.

¿Qué métodos de pago hay?

Puedes realizar la compra tanto con Tarjeta de débito, Tarjeta de crédito, Paypal, Google Pay o Apple Pay.

Cuando llegues a la ventana de pago, te aparecerán dos opciones: Pagar con Tarjeta de Crédito o mediante Paypal. Elige el método de pago que desees. Si quieres que también te aparezca la opción de pagar con Google Pay o Apple Pay, primero tendrás que estar registrado en tu cuenta de Google o Apple Pay.

Si hago la compra ahora, ¿cuándo me llegará el archivo?

¿El precio de las plantillas es de pago único?

¿Puedo pagar las plantillas con mi moneda local?

¿En cuántas computadoras puedo utilizar el Excel?

Cómo sé si es válida la plantilla de Excel para la versión de Excel que tengo

¿Puedo personalizar y modificar las plantillas a mi gusto?

¿Es posible adecuar la moneda de mi país a la plantilla de Excel?

¿Las plantillas son aptas para Mac?

¿Dónde y cómo puedo descargar las plantillas que son gratis?

Descargué la plantilla pero es un archivo ZIP. ¿Cómo puedo abrirlo?

¿Y si no me llega el correo con la descarga?

¿Qué es y cómo puedo crear una cuenta en IngenieriadeMenu?

Al intentar finalizar la compra me sale el mensaje “Error al procesar el pedido”

¿Cómo puedo resolver cualquier duda que me surja relacionada con vuestros productos?