Los 7 Mejores Punto de Venta para un negocio en 2024
Un sistema de Punto de Venta para un negocio es una herramienta que se utiliza para procesar y registrar las ventas en los negocios minoristas y comercios.
En este artículo te vamos a mostrar los 7 mejores programas de punto de venta disponibles en el mercado, con todas sus funcionalidades y características para que puedas elegir la mejor opción que te ayudará a aumentar la productividad, el servicio al cliente y optimizar las operaciones de tu negocio.
Tabla de Contenidos
¿Qué es un Punto de Venta para un negocio?
El Terminal Punto de Venta (TPV) es un sistema informático que permite procesar, almacenar y registrar transacciones de ventas y aceptar pagos de manera rápida y eficiente.
Un kit de Punto de Venta está formado por dos elementos: el software y el hardware. Que trabajan juntos para permitir que un negocio realice transacciones de venta y gestione sus operaciones comerciales:
- Software: Es el corazón del sistema, es la parte “intangible” que puede realizar una variedad de funciones, como procesar ventas, gestionar inventario, generar informes, y mucho más.
- Hardware: Es la parte física del sistema, el dispositivo o dispositivos que ejecutan el software y entre ellos podemos encontrar una computadora de escritorio, una tablet, un smartphone, el datáfono, un lector de tarjetas, la impresora de recibos, un lector de código de barras, etc.
El kit de Punto de Venta completo que necesita un negocio puede variar dependiendo de factores como el sector al que pertenezca ese negocio (kit Punto de Venta para abarrotes, Punto de Venta para restaurantes, boutiques, farmacias, etc.), el tamaño y las necesidades específicas de cada negocio.
Los Mejores Punto de Venta para negocio en México
A continuación, te ofrecemos una lista detallada de los 7 mejores Puntos de Venta para un negocio en México. En esta lista encontrarás desde soluciones sencillas hasta herramientas más sofisticadas, ya que nuestro objetivo es asistirte en la búsqueda del terminal de venta ideal para satisfacer tus necesidades:
1. Aspel, intuitivo y fácil de manejar
Aspel es un software de Punto de Venta diseñado para optimizar y agilizar las operaciones comerciales de todo tipo de negocios. Es un sistema intuitivo y fácil de usar que permite administrar una o más sucursales desde cualquier lugar, gracias a su solución en la nube.
Aspel se distingue por sus características y funcionalidades únicas, como la capacidad de sincronizarse perfectamente con básculas, cajones de dinero y otros dispositivos, la emisión de comprobantes fiscales digitales por internet (CFDI) y la generación de reportes estadísticos de ventas por sucursal o cajero.
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2. Square, la solución integral para ventas
Square es un programa Punto de Venta que ofrece una solución completa para la gestión de todo tipo de negocios, para facilitarles las ventas, los pagos y los registros, entre otros, sin costes ocultos ni compromisos a largo plazo.
Entre sus principales funcionalidades están la personalización del proceso de pago, la integración con aplicaciones de terceros, la gestión del inventario, la posibilidad de añadir Puntos de Venta o empleados rápidamente y realizar informes personalizados en tiempo real.
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3. Lightspeed, equipado con tecnología punta
Es un punto de venta que se destaca por su capacidad para gestionar de manera integral todos los aspectos de un negocio minorista, así como proteger y hacer crecer los negocios, por diversos canales de venta, con un programa muy avanzado y con una tecnología punta.
Dispone de una gran variedad de características como múltiples formas de pago para proteger a los clientes, realizar transacciones rápidas y seguras, promociones para incentivar a los clientes a volver, compras globales o individuales, con diferentes proveedores y tiendas, facturación electrónica, etc.
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4. Point, facilita la gestión diaria del negocio
Es un Punto de Venta especializado que facilita la gestión diaria de negocios de conveniencia, bares, papelerías, panaderías, belleza o dulcerías. Facilita su control y la maximización de su potencial gracias a un sistema fácil e intuitivo y la seguridad de la nube.
Ofrece diferentes módulos con los que se administrarán la facturación electrónica, la asistencia del personal, pedidos especiales, desde cualquier lugar y hora, proveedores, inventarios, programas de lealtad, reportes especializados y la pantalla Drive thru o pantalla de pedidos.
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5. Eleventa, el punto de venta gratis
Eleventa se distingue por su enfoque en la simplicidad y la eficiencia, permite a los usuarios sin experiencia en tecnología manejarlo con facilidad, y a pequeñas y medianas empresas incrementar sus ventas y competir con las grandes cadenas.
Ofrece una amplia gama de funcionalidades para automatizar tareas y controlar la caja, gestionar y administrar el inventario, aplicar promociones especiales, otorgar crédito a los clientes, ofrecer un soporte técnico excepcional, actualizaciones constantes y generar reportes detallados.
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6. Bsale, control total desde cualquier lugar
Bsale es un programa de Punto de Venta que se caracteriza por su capacidad para proporcionar un control total de un negocio con el que podrás realizar ventas rápidas en tienda online, en tienda física e incluso vender en instagram o Facebook.
Dispone de funciones como seguimiento de facturas, personalización de tus productos y servicios, gestionar accesos y permisos, reportes de ventas, hacer el inventario desde tu celular, generar abonos, realizar cotizaciones a tus clientes e integraciones como la terminal bancaria integrada al punto de venta.
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7. Ipos, perfecto para negocios pequeños
Es un programa de Punto de Venta ideal para negocios pequeños, muy amigable y fácil de usar, alojado en la nube y al que se puede acceder desde cualquier dispositivo con internet. Proporciona una gestión eficiente y segura en la nube de los datos de los negocios.
Cuenta con funciones como administrar proveedores, clientes, marcas, categorías, vendedores, canales de venta, etiquetas, productos, almacenes, facturación electrónica, reportes, administración de usuarios, cotizaciones, descuentos, inventarios, y la posibilidad de crear una tienda online.
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Ventajas de un Terminal Punto de Venta para negocio
Utilizar un programa de Punto de Venta para negocio, sea cual sea el sector al que pertenezca ese negocio, ofrece innumerables ventajas como son:
- Agiliza el proceso de venta haciéndolo más rápido y fácil
- Permite unir diferentes canales de venta (física, online, delivery o take away)
- Administra el inventario de manera más eficiente
- Ahorro de tiempo gracias a la automatización de las tareas
- Proporciona a los clientes un mejor servicio y experiencia
- Analiza las ventas en tiempo real
- Unifica la gestión de varios establecimientos desde un mismo sistema
- Mayor control sobre tu negocio
- Maximiza los beneficios y aumenta la rentabilidad del negocio
Consejos para elegir un buen Punto de Venta para negocios
Un sistema de cobro eficaz puede marcar la diferencia entre un negocio que simplemente sobrevive y uno que prospera. Pero, ¿qué hace que un terminal de venta sea realmente bueno? A continuación te damos las características fundamentales que debe tener un buen Punto de Venta para negocio:
- Fácil uso: Debe ser fácil de usar y tener una interfaz intuitiva, lo que facilitará el aprendizaje por parte del personal y agilizará el proceso de pago para los clientes.
- Funcionalidades de ventas: Debe procesar transacciones de forma rápida y precisa, aceptar una variedad de métodos de pago en diferentes tipos de monedas y emitir recibos.
- Gestión de inventario: Llevar un seguimiento en tiempo real del inventario es esencial para controlar los productos, alertas de stock bajo y actualizaciones automáticas de inventario tras cada venta.
- Capacidad de integración: Debe poder integrarse sin problemas con otras herramientas como sistemas de contabilidad, plataformas de comercio electrónico y más.
- Gestión de clientes: Ofrecer la función de gestión de relaciones con los clientes (CRM), seguimiento de compras, programas de lealtad, segmentación de clientes y capacidades de marketing.
- Funcionalidad móvil: También es importante que sea compatible con todo tipo de dispositivos móviles para permitir pagos en cualquier lugar de la tienda o incluso fuera de ella.
- Reportes y análisis de datos: Los datos son cruciales para tomar decisiones comerciales informadas, informes sobre ventas, ingresos, productos más vendidos, horas de más ventas y otros datos útiles.
- Soporte técnico: Hasta el mejor software requiere de algún ajuste en un momento determinado, así que asegúrate de que el soporte técnico sea rápido y eficiente para resolver cualquier incidencia.
- Seguridad: También debe tener sólidas medidas de seguridad para proteger los datos de los clientes y las transacciones contra el fraude y el robo de datos.
- Actualizaciones y mejoras continuas: Que reciba actualizaciones y mejoras regulares para estar al día en las últimas tendencias y proporcionarle a tu negocio lo que necesita para crecer.
Preguntas Frecuentes sobre el Punto de Venta para negocio
¿Cuántos tipos de Punto de Venta hay?
Un sistema de Punto de Venta es una combinación crucial de hardware y software que ayuda a los negocios a gestionar sus transacciones de venta. Dependiendo del tipo de negocio y sus necesidades específicas, se pueden considerar diferentes tipos de sistemas POS. Hay tres tipos de Punto de Venta principales:
- Punto de Venta tradicional: Este es el sistema físico que se encuentra comúnmente en tiendas minoristas y restaurantes, e incluye hardware como caja registradora, terminal de tarjeta de crédito, scanner de códigos de barra y una impresora de recibos.
- Punto de Venta móvil: Este tipo de sistema se puede instalar en dispositivos móviles, como smartphones o tablets, y es ideal para negocios que requieren movilidad, como los food trucks o vendedores ambulantes.
- Punto de Venta virtual: Es un sistema que no es físico, sino que se encuentra en internet que permite realizar transacciones de venta online, ideales para negocios de comercio electrónico (ecommerce).
¿Cómo funciona el Punto de Venta virtual?
Un Punto de Venta Virtual opera online y realiza funciones similares a un punto de venta físico pero de manera digital.
Los terminales virtuales facilitan las compras a distancia y permiten a los negocios operar en el comercio electrónico de manera eficiente. El proceso es sencillo y es el siguiente:
- El cliente selecciona productos o servicios en una página web o aplicación.
- Se dirige al carrito de compras virtual para revisar su selección.
- Realiza el pago a través de diversas opciones (tarjetas de crédito/débito, transferencias, monederos electrónicos, etc).
- El sistema procesa la transacción y envía una confirmación al cliente y al comerciante.
¿Cómo se abrevia Punto de Venta?
La abreviatura de «Punto de Venta» en español es «PdV». Sin embargo, es común encontrar la sigla en inglés «POS», que corresponde a «Point of Sale», utilizada en contextos internacionales y en referencia a sistemas y software de Punto de Venta.
¿Qué es un sistema POS?
Un sistema POS (Point of Sale o Punto de Venta) es una combinación de software y hardware que permite a las empresas realizar y gestionar transacciones de venta. Sus funciones principales incluyen procesar pagos, manejar inventario, seguir ventas, administrar información del cliente y controlar el rendimiento de los empleados. Este sistema es esencial para mejorar la eficiencia operativa y el servicio al cliente en un negocio, tanto físico como online.
¿Qué se puede hacer con un Punto de Venta?
Un punto de venta es una herramienta de administración que tiene múltiples funciones y que te ayudará a mejorar la eficiencia operativa y el servicio al cliente en cualquier tipo de negocio. Entre sus funciones más importantes están:
- Procesar transacciones: Acepta pagos en efectivo, tarjetas de crédito/débito, y métodos digitales.
- Manejar el inventario: Rastrea la cantidad de productos en existencia y genera alertas cuando los niveles son bajos.
- Realizar un seguimiento de las ventas: Guarda un registro de todas las transacciones para análisis y reportes financieros.
- Administrar clientes: Almacena información del cliente para programas de lealtad y marketing.
- Controlar a los empleados: Supervisa el rendimiento de los empleados y gestiona horarios.
¿Cómo poner un Punto de Venta en un negocio?
Para establecer un punto de venta en un negocio hay que seguir una serie de pasos que te permitirán tener un punto de venta efectivo y eficiente:
- Elegir un sistema de punto de venta adecuado para tu tipo de negocio.
- Adquiere el hardware necesario, que puede incluir una caja registradora, terminal de tarjeta de crédito, scanner de códigos de barra y una impresora de recibos.
- Instala el software de tu sistema de POS en el hardware.
- Capacita a tu personal en cómo usar el sistema.
- Configura tus productos en el sistema POS, incluyendo los códigos y precios.
- Finalmente, instala el equipo en un lugar accesible y visible en tu negocio.
Como hemos visto, un Punto de Venta para un negocio es mucho más que una simple caja registradora, es una herramienta vital para el éxito de cualquier negocio, ya que no solo simplifican las operaciones comerciales y mantienen al día el control de inventario, sino que también ayudan a reducir costos y aumentar ventas, haciendo que los negocios sean más eficientes y rentables.
Ahora ya conoces las claves para elegir el mejor kit de Punto de Venta para tu negocio para garantizar operaciones fluidas y eficientes, qué ventajas pueden ofrecer, y cuáles son los 7 mejores programas de Punto de Venta para un negocio, con sus características concretas, ¿con cuál te quedas?
Food and Beverage Manager | Director de Alimentos y Bebidas en Grupo Antequera Golf
Socio Senior en AIDABE – Asociación Iberoamericana de Directores y Directoras de Alimentos y Bebidas